②能夠給用戶足夠的信任感。
③提供的內(nèi)容是對(duì)用戶有幫助的。
④能夠解答用戶心中潛在的問題。
⑤能夠促使用戶留下信息或者取得我們的聯(lián)系方式。
一、網(wǎng)站的頁面要專業(yè)
很多企業(yè)忽略了網(wǎng)站制作的本身，以為隨便花個(gè)幾百元做一個(gè)模板網(wǎng)站建設(shè)就可以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了，其實(shí)不然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷不同，傳統(tǒng)的營(yíng)銷是人與人當(dāng)面的溝通，用戶可以根據(jù)我們交談的言語來了解公司的基本情況，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同，網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上的第一窗口，是企業(yè)的臉面，如果網(wǎng)站制作粗糙，會(huì)讓人感覺這個(gè)公司是個(gè)沒有實(shí)力的小公司，再加上如今互聯(lián)網(wǎng)的誠信度較低，難免會(huì)影響到用戶對(duì)我們公司的信心，影響成交率。所以網(wǎng)站的制作一定不能糊弄，風(fēng)格要盡量大氣一些，整體設(shè)計(jì)要專業(yè)，跟你行業(yè)的特點(diǎn)搭調(diào)。
二、網(wǎng)站內(nèi)容要特別注意
在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新時(shí)，應(yīng)該符合基本的排版要求，如果有文章配圖，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理，使圖片看起來精美。千萬不能讓圖片看起來走形、失真等情況、否則會(huì)使網(wǎng)站的專業(yè)感大打折扣。對(duì)于圖片的處理上，感覺淘寶是做的不錯(cuò)的，特別是每個(gè)產(chǎn)品圖片的放大鏡功能很方便用戶查看產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，而且圖片的分辨率也很高，產(chǎn)品圖片一目了然。在網(wǎng)站的內(nèi)容上我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不要為了所謂的SEO優(yōu)化而胡亂的更新一些垃圾的內(nèi)容。
三、企業(yè)背景要突出
很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn)，不少企業(yè)的公司介紹中只有數(shù)十字，而且有的僅僅是一些口號(hào)，這樣很難讓用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的信心，所以背景介紹很重要，而且務(wù)必要詳細(xì)，產(chǎn)品亮點(diǎn)也要突出。同時(shí)，我們也要將企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，資質(zhì)證明等各種證件放在網(wǎng)站中展示，提升企業(yè)的誠信度。
四、聯(lián)系方式要詳細(xì)
網(wǎng)站里面的聯(lián)系方式越詳細(xì)越好，切記不能只留一個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者qq號(hào)就完事了，除了騙子，很少有這么做的，連固定電話都沒有，讓客戶拿什么相信你？推薦大家安裝一個(gè)400電話或者企業(yè)QQ，聯(lián)系方式越完善，越容易讓人信任。
五、客戶答疑
在頁面中，可以考慮設(shè)置一個(gè)焦點(diǎn)問題解答的欄目，將那些典型的問題、用戶反映集中的問題列出來并給出答案，特別是把用戶最關(guān)心的問題給解答清楚，這樣既可以節(jié)省時(shí)間，又可以增加頁面的轉(zhuǎn)化率。
六、客戶見證
即時(shí)把公司的產(chǎn)品說的再好，也不足以讓人信服，只有真實(shí)的用戶案例才具有說服力。客戶見證可以堅(jiān)定用戶的信心，打消用戶的疑問，所以要多用文字、視頻、圖像等將我們的客戶見證充分展示，如果客戶能夠現(xiàn)身說法就更好了。對(duì)于我們的產(chǎn)品，我們要讓用戶放心的購買，購買之后在一段時(shí)間內(nèi)可以退貨，這樣用戶才敢放心的與我們合作。比如在淘寶購物中，哪些承諾七天包退，一個(gè)月包換的網(wǎng)站就是比不承諾的網(wǎng)店好。
